تطبيق SchoolVoice حلقة وصل بين المدرسة وأولياء الأمور

لاشك بأن معظم المدارس في الوطن العربي تتخذ برنامجًا مكثفًا للاهتمام بالطالب وإعلام ولي أمره بجوانبه الدراسية، لكن للأسف الشديد حلقة الوصل بين المدرسة وولي الأمر عادةً تتصف بالتعقيد والتأخير، فليس هناك منصة جامعة تُرسل التحديثات والأمور المتعلقة بالطالب لولي أمره، وإن حصل ذلك يكون عبر خطوات تقليدية.

وفي محاولة للخروج من ذلك وابتكار أساليب رقابة ومتابعة قام فريق عمل عربي إماراتي المنشأ بتطوير منصة رقمية ذكية تحمل اسم SchoolVoice والهادفة الى تبسيط عملية التواصل بين المدارس وأولياء الأمور، آخذ بذلك أهم العقبات التي تقف في سبيل التواصل الفعال في قطاع التعليم لتكون هدف المنصة الوحيد نشر التنمية التعليمية.

من ناحيته خدمة SchoolVoice متوفر على سطح المكتب وكذلك على الهاتف الذكية “اندرويد و iOS”، وتم تطويره لمساعدة المدارس على تجنب العمل الورقي الذي يتطلب من أولياء الأمور توقيع الأوراق المدرسية وقراءاة النشرات الأكاديمية التي قد تكون أقل فعالية وتؤدي بالأخير إلى ضياع الوقت، ليتم دمج التكنولوجيا الحديثة في هذه الخدمة، لنخرج أخيرًا بتجربة استخدام رائعة وسهلة وسريعة الاستجابة، والأهم الاسهام في زيادة معدلات الطلاب.

فيما يخص التطبيق فهو يوفر تجربة استخدام سهلة تتيح لأولياء الأمور الرد فورًا على رسائل المدرسة بلمسة واحدة، مع الإتاحة لولي الأمر بتلقي الرسائل والحصول على اشعار فوري لأي رسالة تم ارسالها، إضافةً إلى تذكيره للتفاعل معها في حاله نسيانها، وتشمل خاصية الردود هذه استبقال ولي الأمر رسائل مع خيارات محددة مسبقاً للرد تمكنه من إبلاغ المدرسة بموافقته، رفضه، وتأكيد اطلاعه على محتوى الرسائل بلمسة على شاشة الهاتف.

أنواع رسائل الردود المحددة مُسبقًا:

• رسائل القبول أو الرفض:

تتضمن هذه الرسائل نصوصًا ترسلها المدرسة تطلب فيها من ولي الأمر الموافقة أو الرفض على بعض الشؤون المتعلقة بالطالب، مثل مشاركة الطالب في الفعاليات المدرسية، وسيمكن التطبيق ولي الأمر من إبلاغ المدرسة بموافقته أو رفضه عبر الضغط على خيار “قبول” أو رفض” الموجود أسفل الرسالة.

• رسائل تأكيد الاطلاع:

يسمح التطبيق لولي الأمر تلقي رسائل تطلب فيها المدرسة منه تأكيد اطلاعه عليها من خلال الضغط على خيار “تم الاطلاع” المرفق أسفل الرسالة. وتفيد هذه النوعية من الرسائل في الأمور التي تحتاج فيها المدرسة إلى التأكد من أن ولي الأمر قد اطلع على مستجداتها، مثل تغيير مواعيد الحضور والانصراف، أو التغييرات التي تطرأ على الجداول الدراسية.

• رسائل سداد الدفعات المالية الصغيرة:

لتسهيل عملية سداد الدفعات المالية الصغيرة وتجنيب ولي الأمر الذهاب إلى المدرسة لدفعها أو إرسالها مع الطالب، فإن التطبيق يساعده على سداد هذا النوع من الدفعات فوراً من خلال نظام آمن بالضغط خيار “ادفع” الذي يرافق الرسالة.

• رسائل الحالات الطارئة:

ويوفر التطبيق أيضًا رسائل تعمل على تنبيه ولي الأمر في الحالات الطارئة، مثل مرض الطالب أثناء الدوام المدرسي، إذ سيستقبل رسالة فورية تظهر على كامل شاشة هاتفه يرافقها صفارة صوتية مستمرة. وتصدر الصفارة الصوتية عن الهواتف التي تعمل بأنظمة أندرويد حتى وإن تم وضع الهاتف على الصامت.

ويتضمن تطبيق SchoolVoice خصاص أخرى تتيح لولي الأمر زاوية أوسع للاطلاع على حياة الطالب الدراسية مثل رسائل لطلب بدء المحادثة مع المدرسة، مع خاصية رسائل SMS الاحتياطية والتي إن لم تتوفر شبكة الإنترنت لدى ولي الأمر، سيتمكن طاقم المدرسة من معرفة ذلك عبر لوحة تحكم مدير النظام لترسل لولي الأمر نسخة SMS احتياطية إلى رقم جوال ولي الأمر لضمان تلقيه الرسالة، فضلًا عن خيار متابعة تقييم الطالب وبشكل أسبوعي، مع أداة مشاركة اللحظات المدرسية المطورة، والكثير من الأدوات المساعدة في متابعة ومراقبة حياة الطالب المدرسية.