يُعد واتساب هو تطبيق قابل للتنزيل يستخدم اتصال الإنترنت بهاتفك (wi-fi) لإرسال الرسائل أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات، كما يسمح للمستخدمين بإجراء مكالمات فيديو في الوقت الفعلي، مثل تطبيق (FaceTime) لنظام (iOS)، كما يمكن استخدام تطبيق واتساب من خلال الاتصال بأي شبكة (wi-fi) حتى يتمكن المستخدمون من تجنب استخدام الدقائق أو رسوم الرسائل النصية، وإنّ استخدام تطبيق واتساب هو وسيلة شائعة لتجنب رسوم المكالمات الدولية الباهظة.
لماذا يحب الأطفال تطبيق واتساب؟
- السهولة والممتعة كما إنّه مجاني حيث يتيح تطبيق (WhatsApp Messenger) للأطفال إرسال رسائل نصية ومقاطع فيديو وصور ورسائل صوتية بالإضافة إلى إجراء مكالمات فيديو مع الأصدقاء دون قيود أو رسوم على الرسائل حيث إنّه خالي من الإعلانات وهي ميزة إضافية.
- إنّه تطبيق دردشة خفي حيث يُعد تطبيق واتساب هو وسيلة شائعة لإنشاء محادثات جماعية تصل إلى (256 شخصاً) حيث لا يفكر الآباء بالضرورة في التحقق منها، وغالباً ما يلتقي الأطفال بشخص ما على تطبيق واحد مثل (Snapchat) أو (Instagram) وينتقلون إلى تطبيق واتساب لأنّهم يشعرون أنّه أقل علنياً وأقل تنظيماً من قبل الوالدين، كما يمكن أيضاً إخفاؤه خلف تطبيقات الخداع أو القبو لتجنب اكتشافه.
- لديها ميزات رائعة حيث يحتوي تطبيق واتساب على ميزة بث تتيح للمستخدم إرسال رسالة إلى مجموعة من الأشخاص يمكنهم الرد فقط على المرسل، كما تتيح ميزة الحالة للمستخدمين إرسال الصور ومقاطع الفيديو وملفات (GIF) المختفية تماماً مثل الميزات الممتعة على (Instagram) و(Snapchat).
- المتسللين على تطبيق واتساب يجعلونه ممتعاً حيث يحب الأطفال الحلول البديلة واختراقات الوظائف الرائعة التي يمكنهم استخدامها لتحسين تجربة تطبيق واتساب الخاصة بهم، كما يمكن العثور على اختراق تطبيق واتساب عبر الإنترنت من خلال بحث (Google) سريع.
تساعد الاختراقات (Hacks) المستخدمين على فهم كيفية القيام بأشياء ممتعة مثل جدولة الرسائل وإنشاء محادثات مزيفة واسترداد الرسائل المحذوفة وإيقاف تشغيل إيصالات القراءة وإنشاء قائمة بث وتنسيق الاختراقات التي ستساعد حساباتهم على التميز.
- هناك تصور للسرية أو الأمن حيث يحتوي تطبيق واتساب على تشفير شامل مدمج، ممّا يعني أنّ أي نصوص أو صور أو مقاطع فيديو يتم تبادلها بين المستخدمين يتم تشفيرها ويفترض أنّها آمنة بين الأشخاص الذين يتواصلون حيث وضع تطبيق واتساب نفسه بعيداً عن تطبيقات الدردشة الأخرى في هذا المجال.
لا يوجد خادم يخزن الرسائل بعد تسليمها، كما لا يمكن حتى لتطبيق واتساب قراءة الدردشات أو عرضها أو الاستماع إليها، ممّا يمنح المستخدمين إحساساً بالخصوصية والأمان ومع ذلك كما يتم تذكيرنا يومياً فإنّ تطبيق واتساب مثل كل تطبيق عرضة للاختراق والاحتيال والخروقات.
هل تطبيق واتساب آمن للأطفال؟
بينما يمكن أن يكون تطبيق واتساب مفيداً للعديد من البالغين حيث لا يكون واتساب مناسباً للمراهقين، كما قد يكون من السهل على الآباء التغاضي عن التطبيق وبالتالي لا يدركون أنّه يحتاج إلى المراقبة حيث يحب بعض الأطفال استخدام تطبيق واتساب لأنّهم يعرفون أنّ العديد من الآباء أقل دراية به مقارنة بالرسائل النصية العادية، ونتيجة لذلك قد يعتقد المراهقون أنّهم لن يتم القبض عليهم وهم يرسلون رسائل غير لائقة على تطبيق واتساب.
ما هي مخاطر تطبيق واتساب للأطفال؟
1. محتوى سري وغير لائق على واتساب:
كما هو الحال مع أي تطبيق، يتمثل الشاغل الأكبر في طريقة استخدام الأطفال والآخرين للتطبيق حيث أنّ تطبيق واتساب مثل أي تطبيق مراسلة يسمح لأي شخص بإنشاء حساب، كما يمكن أن يتعرض الأطفال لمحتوى غير لائق وتبادل محتوى غير لائق مع الآخرين، كما هو الحال مع أي تطبيق سيستخدم الأطفال أيضاً الاختصارات أو الكلمات العامية لإخفاء السلوك المحفوف بالمخاطر.
2. الغرباء في واتساب:
يستخدم الكثير من الأشخاص تطبيق واتساب بما في ذلك أولئك الذين لديهم نوايا ضارة، وقد يفترض المستخدمون أنّ الدردشات الجماعية مغلقة أمام الغرباء لأنّ أعضاء المجموعة يحتاجون إلى رابط رقمي للانضمام، ومع ذلك يمكن لأعضاء المجموعة نسخ روابط الدردشة الجماعية ومشاركتها مع أي شخص يمكنه النقر والانضمام دون أي فحص.
3. التنمر الإلكتروني في واتساب:
تُعتبر النصوص الجماعية سبباً كبيراً لاستخدام الأطفال لتطبيق واتساب حيث يمكن أن يكون لديهم مجموعات كبيرة تصل إلى (250 طفلاً)، لذلك إذا تمت مشاركة إشاعة أو تعليق يعني أو نشأ تعارض يمكن أن تصبح المواقف شديدة بسرعة كبيرة وتنتشر بسهولة خارج بيئة تطبيق واتساب.
4. خصوصية تطبيق واتساب:
بينما يعتقد الأطفال أنّ تطبيق واتساب يقوم بتشفير المحادثات بأمان، فإنّه لا يحميهم من التقاط ومشاركة لقطات الشاشة حيث يمكن أيضاً تنزيل المناقشات والصور الخاصة وتهديد آخر للخصوصية هو الطريقة التي يجمع بها التطبيق نفسه بيانات مستخدميه والتي يمكن مراجعتها في سياسة الخصوصية وقسم بيانات المستخدم.
5. عمليات الاحتيال والبرامج الضارة في واتساب:
تطبيق واتساب ليس بمنأى عن عمليات الاحتيال النموذجية التي تستهدف التطبيقات الاجتماعية حيث واجه التطبيق المملوك لـ (Facebook) مشكلات مع برامج التجسس والتصيد الاحتيالي وطلبات الأموال وفرص العمل الاحتيالية حيث كل ذلك في محاولة لدفع المستخدمين إلى تسليم معلوماتهم الشخصية أو أصولهم.
6. أخبار مزيفة في واتساب:
نظراً لأنّ تطبيق واتساب يسمح للمستخدم بالدردشة في مجموعة تصل إلى (250 شخصاً) فمن السهل أن تنتشر المعلومات بسرعة حتى هذه المعلومات ليست دقيقة، وفي الآونة الأخيرة ظهرت أخبار مزيفة على تطبيق واتساب أثارت الذعر حول مؤامرات فيروس كورونا وقتل الغوغاء في الهند عام 2018م.
نصائح لأمان العائلة في تطبيق واتساب:
1. تحميل ومناقشة تطبيق واتساب:
يُعد تطبيق واتساب سهل التنزيل والفهم أي واجهة رسائل نصية بسيطة، وبمجرد أن تعرف الأساسيات ناقش إيجابيات وسلبيات تطبيق واتساب مع طفلك، واطلب من طفلك أن يرشدك عبر تطبيقه ليوضح لك كيفية استخدامه.
2. توجيه المستخدمين الأصغر سنا على واتساب:
بالنسبة للأطفال الأصغر سناً أو مستخدمي تطبيق واتساب الجدد أي متطلب العمر هو 13، فكر في إنشاء مجموعة واتساب خاصة لعائلتك فقط، كما اسعى إلى تعليم أطفالك إنشاء ملف تعريف آمن وزيادة ميزات الأمان وحظر الغرباء والإبلاغ عن التنمر وكيفية مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والتواصل بأمان واستخدم هذا الوقت وعلمهم الجانب الإيجابي للتطبيق والمخاطر.
3. مراقبة الأجهزة ووقت الشاشة والسلوك على واتساب:
هناك الكثير من المشكلات التي يجب مراعاتها والاهتمام بها عند استخدام أطفالك لتطبيقات المراسلة، أولاً لمراقبة المحتوى ضع في اعتبارك برامج الأمان بالإضافة إلى برامج التصفية ثم انتبه إلى وقت الشاشة وقدرة طفلك على موازنة استخدام التكنولوجيا وبعدها مراقبة السلوك، كما تعمل تطبيقات المراسلة على توصيل الأطفال بالفكر الجماعي ومجموعة متنوعة من المحتوى والعديد من مناطق الخطر العاطفي، كما تتضمن مراقبة التكنولوجيا إيلاء اهتمام خاص لصحة طفلك العاطفية والجسدية ومجموعات الأصدقاء والأداء الأكاديمي وعادات النوم.
4. تحدث عن إعدادات الخصوصية في واتساب:
شجع طفلك على زيادة الإعدادات إلى أقصى حد واستخدام خيار التحقق المكون من خطوتين الذي يسمح برمز (PIN) مخصص للأمان ضد الاختراقات والقرصنة حيث ستسمح إعدادات الخصوصية للمستخدمين باختيار الجميع وجهات الاتصال الخاصة بي ولا أحد، كما قم بمراجعة معلومات الملف الشخصي واحذف أي معلومات شخصية العمر ورقم الهاتف وروابط الحساب الأخرى واسم المدرسة ومسقط الرأس.
5. التحكم في مشاركة الموقع على واتساب:
عند تشغيل مشاركة الموقع حيث ستُظهر الصور التي يشاركها طفلك على تطبيق واتساب موقعه بالضبط عند التقاط الصورة، وكن على علم بهذا وفكر في إبقاء الموقع مغلقاً.
6. تجنب الغرباء والروابط الغريبة على واتساب:
بمجرد أن يحصل شخص خارج الدائرة المعروفة لطفلك على رقم هاتفه، يمكنه إرسال أي محتوى مباشرةً ما لم يتم حظره وتحدث مع طفلك حول أهمية الدردشة فقط مع الأشخاص المعروفين والموثوقين وحظر الرسائل من الغرباء، كما يمكن أن تحتوي الرسائل الواردة من الغرباء على محتوى صريح أو برامج ضارة أو بريد عشوائي أو خدعة تصيد احتيالي.
هل يجب أن يكون طفلك على تطبيق واتساب؟
طالما أن طفلك متصل فقط بأشخاص موثوق بهم ولديه شكل من أشكال المراقبة، فيمكن أن يكون هذا تطبيقاً اجتماعياً آمناً نسبياً يعكس ميزات معظم التطبيقات الأخرى، ومع ذلك تختلف كل أسرة عن كل طفل، وما إذا كان يُسمح لطفلك باستخدام التطبيق أم لا هو قرار شخصي حتى إذا كان طفلك نشطاً على التطبيق بموافقتك فإنّ إحدى الطرق لمساعدته على التنقل في مناطق الخطر هي الحفاظ على محادثة الأمان مستمرة وصادقة وتوجيهك أمر بالغ الأهمية.
الحد الأدنى لسن مستخدمي واتساب:
الحد الأدنى لسن استخدام تطبيق واتساب هو 16 عاماً، ومثل العديد من القيود العمرية على تطبيقات الوسائط الاجتماعية قد يختار بعض الأطفال تجاهل ذلك والاشتراك في تطبيق واتساب عندما يكونون أصغر سناً.
الغرض الرئيسي من تطبيق واتساب هو إرسال رسائل إلى الأصدقاء فهي ليست عامة مثل (Twitter)، كما يمكن للأشخاص فقط مراسلة الأصدقاء الذين تمت إضافتهم بالفعل على هواتفهم، وطالما أنّ طفلك لديه أشخاص موثوق بهم فقط كجهات اتصال على هواتفهم، فهو تطبيق وسائط اجتماعية آمن نسبياً، وإذا كانت هذه هي الحالة فإنّ الشيء الوحيد الذي ستحتاجه لجعل طفلك يدرك حقيقة أنّه يمكن أن يتواصل مع الغرباء في الدردشات الجماعية.